全国文明城市培训标准？
一、社区要做到
1、公共卫生要
(1)楼道卫生干净整洁
(2)无乱涂乱画
(3)定期收集垃圾
(4)社区环境优美
2公共设施要
(1)有公共安全保障
(2)路灯完好
(3)路面平整
二、公交车服务要做到
1、上下车排队有序
2、主动为老、弱、病、残者让座
3、行人问路要友善
三、公园管理做到
1、设施完好无损
2、有宣传报栏
3、座椅齐全、环境卫生
4、配备垃圾箱
5、有盲道
6、清洁卫生
7、公厕达标
8、无障碍现象
四、出租车服务要做到
1、文明用语
2、无闯红灯
3、无绕圈乱停
4、无向车外吐痰扔杂物
5、按规定打表
6、主动给乘客***
五、建筑工地要做到
1、施工现场四周设置围墙、围挡，工程外侧***用密目式安全网
2、工地整洁，出入运输工具干净
3、按时施工，无噪音扰民现象
4、建立、健全建筑工地安全生产责任制度，无导致伤残的安全责任事故
5、职工食堂、宿舍、厕所干净整洁，职工工资按时发放
六、都市村庄要
1、规划合理
2、街道整洁
3、经营有序
七、医院服务要做到
1、医院整体环境整洁。导医标识清晰，主要收费项目公开
2、挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超15分钟
3、务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到位
4、医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生
5、有高效的投诉处理机制
八、商业大街管理要做到
1、公用电话、宣传报栏、方便座椅、垃圾箱、盲道设备齐全
2、环境卫生整洁、无随地吐痰、乱扔垃圾、乱占道现象
九、城市主干道环境要
1、无乱抛杂物
2、无随地吐痰
3、公共设施是否损坏
4、无行人乱穿马路
5、无违章停车
十、广场要
1、公共设施无损坏
2、干净卫生无垃圾
3、公厕洁净
4、设施齐全
5、无障碍
十一、主要交通路口要做到
1、无闯红灯现象
2、无非机动车进入机动车道
3、机动车、非机动车各行其道
4、无机动车进主人行道
实地考察 实地考察 III-34-1） 测评标准：主要街道和公共场所依法规范管理，秩序良好；
实地考察点位及标准： 主次干道、商业大街、公共广场、公园景区、公交站点：
①对经营性公共场所管理规范有序； ②在重要场所有效开展文明引导。
建议：各主要交通路口、商业大街、公共广场、公交车站设立文明劝导岗。人员由县交警大队、县城东城西社区管委会、团县委、县旅游局、县交运局等组成，开展常态的文明劝导志愿服务。要求要佩戴专门的标识和服装等。
实地考察 实地考察 III-34-2） 测评标准：城市无烟草广告，室内公共场所和工作场所有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。 实地考察点位及标准： 政务大厅、宾馆饭店、医院、机场、火车站、长途汽车站： ①有明显禁烟标识； ②无烟区没有吸烟现象。 说明：主要是禁烟标识。
实地考察 III-34-3） 测评标准：影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场、赛场、景区、公园、广场、主要街道、机场、车站、码头等场所文明有序，无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为。
实地考察点位及标准： 主次干道、商业街区、公园景区、公共广场、公交站点： ①无乱扔杂物、车窗抛物现象； ②无随地吐痰现象； ③无损坏花草树木现象； ④无争吵谩骂现象。 影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆： ①有序排队入场，无插队现象； ②无大声喧哗吵闹现象； ③无乱扔垃圾、随地吐痰现象； ④有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。
实地考察 实地考察 III-35-1） 测评标准：实施文明交通行动***，车辆、行人各行其道，机动车让行人行横道，无闯红灯、乱穿马路现象，乘客排队候车（候船）、依次上下车（船）； 实地考察点位及标准： 主次干道、商业大街： ①车辆、行人各行其道； ②无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。 主要交通路口（交通人流高峰期）： ①车辆、行人各行其道； ②机动车在有交通信号灯的人行横